朱明生
环球旅讯特约评论员
朱明生先生是华住集团产研院高级顾问、环球旅讯特约评论员、《酒店评论》专栏作者及南开大学校外导师,曾任开元酒店集团副总裁、华住集团高级副总裁暨汉庭事业部coo、锦江集团wehotel公司coo、美国interstate集团中国区副总裁、万达酒店集团it总经理、金陵饭店集团cio,并曾在starwood集团从事it和6 sigma管理工作。微信公众号:mcson_com ;个人微信/qq:119636513
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营销的本质是匹配的艺术,不是骗人的伎俩。
未来十年,最值得中国酒店业重视的一件工作,恰恰是看起来老生常谈、了无新意的凯发k8娱乐的文化建设。
中国未来的酒店,必然是虚实融合的。
以筹建为例讲讲透酒店数字化转型的本质。
休整是为了更好出发,创新是为了基业长青。
理想状态可能是“店店是预订入口,个个有别人库存,家家是ota,随时可以做联盟”。
酒店管理公司与加盟商之间一直存在非共赢的生意模式,这种模式饱受诟病,未来一定会被更合理、更公平的模式所颠覆。
在这种人人想赚钱的大环境下,华住的利润中心越来越多,成本中心越来越少,想不挣钱都难,财务报表一年比一年好看。
ota正从营销端往酒店内部服务延伸,酒店集团则从酒店内部服务往营销平台拓展,最终殊途同归,形成一个“营销+服务”一体化的综合性平台,继续发展下去,一个革命性的全新商业模式将诞生,即“管理公司平台化”。
经济型酒店其实哪儿也不用去,在原地做好两件事,基础品质尤其是软性品质提升,并积极拓展本地合作资源,以freemium的模式把流量变现,增加收益。
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